O acesso à informação será assegurado pelo Serviço de Informações ao Cidadão (SIC), sob responsabilidade da Ouvidoria Regional Eleitoral - ORE - nos termos do art. 9º da Resolução TRE/GO n. 303/2019 [Legislação Compilada] .

A Ouvidoria Regional Eleitoral de Goiás (ORE), responsável pelo SIC, integra a estrutura administrativa do Tribunal Regional Eleitoral de Goiás, e está localizada no seguinte endereço: 5º andar do Edifício Ialba Luza - Rua T-29, com rua T-51, n.1403, Lotes 7 a 22 quadra t 22 - St. Bueno, GO, 74215-901 (esquina com a Av. T 1) .

Atendimento presencial (Ouvidoria): de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h.

Tele - Eleitoral: telefone 148 (Capital): de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Os demais canais de atendimento, sejam eletrônicos ou via Correios, não dependem de horários prefixados.

Cartórios eleitorais: de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h.

Obs: A Central de Atendimento ao Eleitor (CAE) também estão no Edifício Ialba Luza, na Rua T-29,  com rua T-51, n.1403, Lotes 7 a 22 quadra t 22 - St. Bueno, GO, 74215-901 ( esquina com a AV. T-1).

Telefones:
- Capital: 148 (Tele - Eleitoral).
- Interior: Cartórios Eleitorais. Contatos (telefone, email, whatsapp) disponíveis aqui , na aba Zonas Eleitorais.

O cidadão pode comparecer e entregar pessoalmente seu pedido à Ouvidoria Regional Eleitoral de Goiás , localizada no endereço acima informado.

O horário de atendimento presencial é de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h.

As solicitações podem ser feitas pelos formulários :

- Fale Conosco

- Envio de Manifestações à Ouvidoria

As solicitações também podem ser encaminhadas via correio eletrônico ( e-mail ), à Ouvidoria Regional Eleitoral de Goiás, para o endereço ouvidoria@tre-go.jus.br . ATENÇÃO: dê preferência ao uso dos formulários , que facilitam o acompanhamento de sua demanda.

- Capital: O interessado pode realizar sua solicitação pelo 148 , Tele-Eleitoral, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

- Interior: Cartórios Eleitorais. Contatos (telefone, email, whatsapp) disponíveis aqui , na aba Zonas Eleitorais.

Solicitações podem ser encaminhadas por correspondência postal destinada à Ouvidoria Regional Eleitoral de Goiás , localizada no endereço acima informado.

O usuário deverá entrar em contato com a Ouvidoria, via formulário eletrônico e o e-mail institucional: ouvidoria@tre-go.jus.br.

Solicitações relativas à Lei de Acesso à Informação exigem a identificação do interessado, podendo este optar pelo tratamento sigiloso de seus dados pessoais [Legislação compilada] .

Se o interessado preferir, os esclarecimentos poderão ser disponibilizados em meio físico, seja por correspondência postal ou por retirada na sede da Ouvidoria.

Solicitações relativas à Lei de Acesso à Informação exigem a identificação do interessado, podendo este optar pelo tratamento sigiloso de seus dados pessoais [Legislação compilada] .

Quando o solicitante não puder arcar com custos de envio postal dos esclarecimentos  sem prejuízo do sustento próprio ou da família, declarada nos termos da Lei nº 7.115/1983 [Planalto], será concedida a isenção de tais despesas.

O cidadão poderá avaliar o serviço de registro e atendimento de sua demanda por meio deste Formulário de Avaliação , também presente no final da mensagem eletrônica que a Ouvidoria encaminha ao cidadão, concluindo o atendimento.

- Pode-se, ainda, realizar consultar às perguntas mais frequentes da sociedade ou FAQ .

- Em Goiânia há 9 Zonas Eleitorais cujos cartórios, atualmente, funcionam no Edifício Ialba Luza, localizado na Rua Rua T-29, esquina com rua T-51, n.1403,  - Setor Bueno, Goiânia - Goiás, CEP: 74215-901. (bem próximo à Av. T1).

- A Central de Atendimento ao Eleitor (CAE) fica localizado no térreo do mesmo edifício e os Cartórios das Zonas Eleitorais da Capital entre o 1º ao 3º andar.

- O telefone da CAE - 3920-4303.

- O acesso à informação solicitada será disponibilizado no prazo de até 20 dias , prorrogável por mais 10 dias.

- Caso o pedido seja negado, o requerente poderá apresentar recurso ao presidente do TRE/GO no prazo de 10 dias.

- O relatório estatístico anual contendo a quantidade de pedidos de informação recebidos, atendidos e indeferidos, bem como informações genéricas sobre os solicitantes, está disponível na aba “Relatórios” da página da Ouvidoria.

- Processo Judicial Eletrônico (PJE)

- Balcão Virtual